Robert Masser ist verantwortlich für die Einhaltung der Versprechen von Produktmanagement und Vertrieb. Er garantiert, dass das hetras Produkt technisch marktführend bleibt und die höchsten Leistungsansprüche erfüllt. 
 
Als Ingenieur startete Robert Masser seine Karriere mit der Programmierung von ausgefeilter Lagerlogistik-Software einschließlich Supply Chain Optimierung.
 
Danach ist Robert Masser zu Hoboo-Box gewechselt - wo er sein erstes großes Hoteltechnologie Projekt entwickelt hat. Während der Tätigkeit im Bereich der Schnittstellen-Entwicklung und Projektleitungen in den letzten 10 Jahren hat sich Robert Masser ein umfassendes Wissen der Hospitality-Branche angeeignet. Er arbeitete unter anderem für amerikanische und indische Firmen bevor er zu hetras kam. Nun ist er glücklich mit seiner Familie und seinen zwei Kindern wieder in Österreich zu sein.